Бронювання електронних квитків стало звичайною практикою в наш час, що дозволяє зручно та швидко придбати потрібні квитки на авіарейс, поїзд чи інший транспортний засіб. Однак, виникають ситуації, коли з різних причин необхідно скасувати броню та повернути гроші.
У цій статті ми розглянемо кілька способів, які допоможуть вам скасувати броню електронного квитка. Важливо пам'ятати, що кожен перевізник має свої правила скасування бронювання, тому слід звертатися до них в першу чергу.
Першим кроком у скасуванні броні є ознайомлення з умовами та правилами щодо скасування бронювання, встановленими перевізником або майданчиком, через який було зроблено замовлення. Це дозволить вам зрозуміти, які дії необхідно вжити і які збори або штрафи можуть стягуватися у разі скасування бронювання.
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1 | Відкрийте сайт авіакомпанії |
| 2 | Увійдіть до особистого кабінету на сайті |
| 3 | Виберіть розділ "Мої бронювання" |
| 4 | Знайдіть броню, яку потрібно скасувати |
| 5 | Натисніть кнопку "Скасувати" |
| 6 | Підтвердіть скасування броні |
| 7 | Перевірте підтвердження скасування броні електронною поштою або в особистому кабінеті |
Якщо ви придбали квиток через електронні канали, можете повернути їх самостійно, але до відправлення поїзда, пізніше їх можна повернути лише через касу. Для цього квиток із електронного носія слід роздрукувати. Кошти від повернення невикористаних проїзних документів повертаються на вашу карту.27 груд. 2021 р.
Як можна скасувати електронний квиток?
Повернення електронного квитка можливе лише на території Росії у будь-якій касі, що здійснює повернення. Здати квиток може лише особисто пасажир. У виняткових випадках можливе повернення квитка за дорученням.
Чи можна скасувати броню квитка на поїзд?
Якщо ви запізнилися на поїзд, то повернути квиток онлайн не можна. Ви можете здати квиток тільки до каси ВАТ «РЗ». Якщо на вокзалі є окрема каса повернення, потрібно звернутися туди. Зверніть увагу: після відправлення поїзда повернути квиток можна тільки на станції, з якою ви збиралися їхати (станції посадки).
Як здати електронний квиток поїзд Укрзалізниця?
Відповідно до процедури, для повернення ЕПД та/або бланка замовлення, які були оформлені через сайт booking.uz.gov.ua, необхідно зайти до кабінету користувача, скористатись вкладкою "Актуальні квитки", вибрати проїзні документи, які необхідно повернути, та вибрати опцію "повернути", а потім – підтвердити чи відмовитися…